用户协议

一、协议总则

1. 本协议是用户（以下简称“您”）与[海南壹闪壹闪科技有限公司]（以下简称“本商城”）就使用本商城提供的AI相关服务及商品交易等事宜达成的法律协议。

2. 您通过点击“同意”、完成注册或实际使用本商城服务，即表示已充分阅读、理解并接受本协议全部条款，包括后续更新的内容。若您不同意，应立即停止使用本商城服务。

3. 本商城有权根据业务发展、法律法规更新调整协议内容，将通过商城公告、弹窗等方式通知您，您继续使用服务即视为接受变更后的协议。

4. 本协议未约定事项，适用《中华人民共和国民法典》《电子商务法》等相关法律法规及本商城发布的其他规则。

二、账户注册与使用

1. 您注册时需具备完全民事行为能力，未成年人应在监护人陪同下使用，监护人需承担相应责任。

2. 您应提供真实、准确、完整的注册信息（如手机号、邮箱等），信息变更时需及时更新；若信息虚假、失实或过时，本商城有权拒绝服务或注销账户，由此产生的损失由您自行承担。

3. 账户所有权归本商城，您仅享有使用权，不得转让、赠与或出租账户，否则本商城有权收回账户。

4. 您应妥善保管账户用户名、密码等信息，因自身保管不善导致的账户被盗用、损失，由您自行承担；发现账户异常应立即联系客服，本商城核实后可协助暂停账户功能。

5. 本商城可能要求您完成实名认证或资格验证，未通过验证的账户可能无法使用部分服务（如大额交易、AI定制服务）。

三、AI服务与商品说明

1. 本商城提供的AI服务包括但不限于AI商品推荐、AI设计定制、AI咨询答疑、AI工具使用等，商品包括AI相关软硬件、数字产品及服务套餐。

2. AI服务基于现有技术模型提供参考性结果，本商城不对AI生成内容的准确性、完整性、合法性作绝对保证，您应自行核实并承担使用风险。

3. 商品及服务的价格、规格、有效期等以商城页面展示为准，本商城有权根据市场调整价格，但已下单的交易不受影响。

4. 数字类AI产品（如AI模型、插件）一经交付（包括提供下载链接、授权码），除质量问题外不支持退换；实体AI硬件遵循国家“三包”政策，具体退换规则以商城公示为准。

四、用户权利与义务

1. 您有权在符合协议约定的前提下，使用本商城提供的AI服务、查询订单、享受售后保障及技术支持。

2. 您应遵守法律法规及公序良俗，不得利用本商城服务存储、发布、传播违法违规、侮辱诽谤、侵害他人权益的信息，不得从事虚拟货币交易、网络攻击等违法活动。

3. 您保证上传至本商城的用于AI处理的数据（如图片、文字素材）合法合规，未侵犯第三方知识产权、隐私权等权利，否则需承担全部法律责任。

4. 您不得通过技术手段篡改商城数据、破解AI模型、干扰服务正常运行，不得为他人违法使用服务提供便利。

5. 您应按商城规则支付相关费用，逾期未支付的，本商城有权暂停服务、解除订单并追究违约责任。

五、本商城权利与义务

1. 本商城应按照协议约定提供稳定、安全的服务，保障交易流程顺畅，及时处理您的合理咨询与投诉。

2. 本商城有权对您的使用行为及上传数据进行合规审查，发现违法违规内容或行为时，可采取删除内容、暂停服务、注销账户等措施。

3. 本商城可根据技术升级、合规要求调整AI服务功能，若影响您的正常使用，将提前通知并提供合理解决方案（如退款、服务延期）。

4. 除法律法规要求或您明确同意外，本商城不会向第三方泄露您的账户信息、交易数据及个人隐私（详见隐私协议）。

5. 本商城为改善AI服务质量，可在匿名化、去标识化处理后，使用您的非隐私使用数据优化模型算法。

六、交易规则

1. 您下单时应确认订单信息（商品、价格、收货地址等），提交订单即视为发出交易要约，本商城确认发货或提供服务即视为承诺，合同成立。

2. 支付方式以商城支持的渠道为准，您完成支付后，本商城将按约定提供商品或服务；若支付后订单无法履行（如商品缺货、服务不可用），本商城将全额退款。

3. 物流配送规则按您选择的物流方式及相关约定执行，您应及时签收商品，签收后视为完成交付（实体商品）；数字产品交付以您成功获取使用权限为准。

4. 您对商品或服务有异议的，应在收货或服务完成后[7]个工作日内联系客服，逾期未提出视为无异议。

七、知识产权

1. 本商城的软件系统、AI模型、界面设计、商标、文案等知识产权归本商城所有，未经授权不得复制、篡改或使用。

2. 您上传的自有数据、素材的知识产权归您所有，但授予本商城为提供服务所需的合理使用权限（如AI处理、存储）。

3. AI生成内容的知识产权归属按以下约定：若为定制化服务，双方另有约定的从其约定；无约定的，基础生成内容知识产权归您所有，但本商城可在匿名化后用于模型优化。

4. 您不得侵犯本商城或第三方的知识产权，否则本商城有权终止服务，并追究您的侵权责任。

八、数据安全与隐私保护

1. 本商城将采用加密存储、访问控制等技术手段保护您的账户数据、交易信息及上传的素材，仅授权人员可接触相关信息。

2. 您应自行备份重要数据，本商城仅按约定提供数据备份服务，因不可抗力、技术故障导致的数据丢失，在尽到合理补救义务后不承担额外责任。

3. 本商城处理您的个人信息将严格遵循隐私协议，不会随意泄露、出售您的个人信息。

九、免责声明

1. 因您自身操作失误、设备故障、网络问题导致的服务无法使用或损失，本商城不承担责任。

2. AI生成内容仅供参考，您因依赖该内容作出的决策（如商业投资、法律判断）产生的损失，本商城不承担责任。

3. 因不可抗力、黑客攻击、监管政策调整等非本商城可控因素导致服务中断或无法履行协议，本商城不承担违约责任，但会及时通知并协助补救。

4. 您因违反本协议或法律法规导致的第三方索赔、行政处罚，由您自行承担，若给本商城造成损失，需予以赔偿。

十、协议终止

1. 您可随时申请注销账户，注销后本商城将停止提供服务，并按隐私协议处理您的个人信息。

2. 您违反本协议约定的，本商城有权单方面终止协议、暂停或注销账户，已支付的费用不予退还（法律另有规定除外）。

3. 协议终止后，涉及知识产权保护、违约责任、争议解决的条款仍继续有效。

十一、争议解决

1. 因本协议产生的争议，双方应首先协商解决；协商不成的，可向本商城所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2. 本协议的解释及执行适用中华人民共和国法律。

十二、联系方式

若您对本协议或服务有疑问，可通过以下方式联系：

• 客服电话：[18682785920]

• 客服邮箱：[hn1ysyskj@163.com]

• 联系地址：[海南省海口市龙华区中山街道海秀东路1号商业广场5楼502房F81室]

本协议自您注册或首次使用本商城服务之日起生效。