隐私协议

一、总则

1. 本隐私协议旨在明确[壹闪商城]（以下简称“本商城”）收集、使用、存储、保护及对外提供用户个人信息的规则，保障用户的合法权益。

2. 用户在注册、登录、使用本商城服务时，即表示同意本商城按照本隐私协议处理其个人信息。如用户不同意，应停止使用本商城服务。

3. 本商城有权根据业务调整更新本隐私协议，更新后将通过商城公告、弹窗等方式通知用户，用户继续使用服务即视为接受变更后的协议。

二、信息收集范围

1. 注册登录信息：用户注册或登录时提供的手机号、邮箱、用户名、密码等。

2. 个人身份信息：用户为完成实名认证、售后维权等提供的姓名、身份证号、证件照片等。

3. 交易相关信息：订单信息（商品、金额、支付方式、订单状态）、收货信息（收货人姓名、地址、联系电话）、支付记录等。

4. 设备及使用信息：设备型号、操作系统、IP地址、浏览器类型、访问时间、浏览记录、搜索记录、操作日志等。

5. 其他信息：用户主动提交的反馈信息、参与营销活动时提供的额外信息，以及经用户授权获取的第三方平台信息等。

三、信息使用目的

1. 为用户提供注册登录、商品展示、订单处理、物流配送、支付结算、售后维权等核心服务。

2. 优化商城功能与体验，例如根据浏览记录推荐商品、改善页面加载速度、修复系统漏洞等。

3. 开展营销活动，如向用户推送优惠信息、新品通知，若用户明确拒绝则停止相关推送。

4. 保障交易安全，识别、防范欺诈、盗号等违法违规行为，保护用户及本商城的合法权益。

5. 遵守法律法规要求，配合监管部门调查、履行合规义务。

四、信息存储与保护

1. 本商城将采用加密存储、访问权限控制、安全审计等技术手段，保护用户个人信息不被泄露、篡改、丢失。

2. 用户个人信息将存储在符合安全标准的服务器中，存储期限将根据业务需要及法律法规要求确定，超出期限后将依法删除或匿名化处理。

3. 仅授权人员可接触用户个人信息，且需遵守保密义务，违规者将承担相应责任。

五、信息对外提供规则

1. 本商城不会主动向第三方出售、出租用户个人信息，以下情况除外：

（1）经用户明确书面同意；

（2）为履行合同义务，向物流服务商、支付机构等必要第三方提供（第三方需遵守保密义务）；

（3）遵守法律法规、司法机关或行政部门的强制性要求；

（4）为保护用户、本商城或公共利益免受损害而合理使用。

2. 本商城可能与第三方合作提供服务（如广告投放、数据分析），将对共享信息进行匿名化处理，确保第三方无法识别具体用户。

六、用户权利

1. 用户可登录商城账户，查询、修改个人信息（除实名认证信息等依法不可随意修改的内容外），也可申请注销账户。

2. 若用户发现个人信息存在错误或异常，可联系商城客服申请更正或删除。

3. 用户可随时通过商城设置或联系客服，拒绝营销类信息推送、撤回第三方信息授权。

七、未成年人保护

1. 未成年人使用本商城服务需在监护人陪同下进行，监护人应协助其完成注册及信息提供。

2. 本商城不会主动收集未成年人的额外个人信息，若发现误收集，将及时删除。

3. 监护人如需查询、修改或删除未成年人的个人信息，可联系商城客服并提供有效证明。

八、免责声明

1. 因用户主动向第三方泄露个人信息、使用公共网络或设备导致信息泄露，本商城不承担责任。

2. 因不可抗力、黑客攻击、第三方技术故障等非本商城可控因素造成的信息泄露，本商城将在能力范围内及时采取补救措施，但不承担额外赔偿责任。

九、争议解决

1. 本隐私协议的解释及执行适用中华人民共和国法律。

2. 用户与本商城就隐私协议产生的争议，应首先协商解决；协商不成的，可向本商城所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系方式

若用户对本隐私协议有疑问或需要维权，可通过以下方式联系：

• 客服电话：[18682785920]

• 客服邮箱：[hn1ysyskj@163.com]

• 联系地址：[海南省海口市龙华区中山街道海秀东路1号商业广场5楼502房F81室]